北京凌锋公益基金会志愿医生线上问诊项目

北京凌锋公益基金会

中国志愿医生——线上问诊抗击疫情

凝聚社会力量 ，众志成城同舟共济。一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情打破了庚子年春节的平静，时至今日，这场疫情防控阻击战形势仍十分严峻。疫情就是命令，防控就是责任，这是一场没人能够置身事外的挑战。

北京凌锋公益基金会理事长凌锋于1月24日召开紧急会议，联合中国志愿医生团队、39互联网平台率先发起线上问诊抗击疫情活动。来自全国的中国志愿医生纷纷请战、主动担当、奋发作为，默默地在后方为众多居家的民众排忧解困。截止3月15日，历时50天，近2200名志愿医生专家参与，每天有5位专家值班，每4小时一个轮换和交接。有效视频问诊超过5800次，图文问诊54000次，电话问诊540余次。义诊页面浏览量超过300万人，用户来自国内31个省市自治区、香港、澳门特别行政区以及海外8个国家。河北、河南、广东、湖北咨询患者居多。其中5.39%来自湖北，2.39%来自武汉。为身处疫情最为严重和医疗资源紧张的地区的群众，提供了新的生命线。 

疫情持续半个多月，民众难免有所恐惶。疫情之下，为避免人群聚集交叉感染风险，线上问诊人数日益增多。中国志愿医生利用网络平台昼夜为广大民众解疑除惑。众多的民众中，各种问题层出不穷。每一位志愿医生都耐心解答，详细记录，并进行随访，追踪，不遗漏任何一个细节。一是稳住人心舒缓心理压力。二是筛选判断是否和疫情有关。三是给予科学合理地指导。

每一个医生都有一颗仁心和神圣感。每一个医生都有职业担当和使命感。每一个医生都经历着不同的感人故事。

1月30日，一位河北群众多次向平台求助，其父母于1月24日先后出现发烧咳嗽，晚上几乎不能入睡，自行服药多日，效果不佳。老人担心感染了新型肺炎，情绪低落。北京凌锋公益基金会理事长凌锋是一名神经外科专家，她是这次线上活动的主要发起人并参与线上问诊。她通过电话接诊，详细了解老人近期行踪，排除病症与此次疫情无关，安抚老人情绪，推荐尝试中医治疗。中国志愿医生中医专家曹洪欣教授，在接到问诊后，通过微信让老人发一张“舌头”的照片给他，并开了中医药方。老人在服两剂中药后明显好转，家人欣喜不已，感叹中医传统文化的博大精深并发微信致以感谢。

2月9日晚10点半，一名武汉55岁男性脑出血患者家属与免费问诊平台取得联系，希望平台联系神经外科专家，帮忙会诊目前因疫情封锁不方便就医在家的患者，当时正是宣武医院神经外科曲鑫主任值班，他通过询问患者病史及辅助检查后，认为患者目前病情较重，从影像上看到血已破入脑室，并立即告知家属立刻停止目前服用的药物，嘱咐其赶紧到医院复查CT，必要时可远程会诊和进行手术治疗。患者紧急联系当地医院，目前已入院手术治疗。家属表示万分感谢，若不是有志愿医生给予科学专业的指导，后果不堪设想。

还有更多的民众因疫情局势紧张，加之自身出现感冒等症状，出现了恐惶情绪。志愿医生们在了解患者全部情况后，排除其自认为患上新型肺炎的紧张和困扰，并详细为患者解释新型冠状病毒的特性以及居家注意事项。对于病情较重，情绪不佳的患者，在交班时委托一下位志愿医生继续跟踪。而且有几位志愿医生已赴武汉支援一线，在休息间隙，还在平台上为患者提供问诊服务。

疫情当前，中国志愿医生尽显医者本色，用行动诠释了仁心仁德，用朴素的爱呵护每一个生命！

北京凌锋公益基金会作为一个社会组织，利用自身的资源优势和专长，迅速联接网络平台和志愿医生团队，抗击这次突如其来的战“疫”。凝聚社会力量，众志成城，同舟共济。